Dlaczego wysyłanie e-maili w biznesie jest takie ważne?
Prozaiczne wysłanie e-maila może znacząco wpłynąć na Twoje powodzenie lub niepowodzenie w biznesie. Oczywiście nie odkrywam tu Ameryki, jednak warto głębiej przyjrzeć się tej pojedynczej wysyłce, która normalnie mogłaby zaginąć w natłoku codziennych spraw.
Zacznijmy od przykładowej sytuacji, znalazłeś w sklepie internetowym produkt, który Cię interesuje. Ten sklep jest internetowym tylko dla ułatwienia, bo mógłby to być sklep stacjonarny. Zadajesz pytanie o produkt, dostajesz odpowiedź, ale produktu nie kupujesz. To się czasem zdarza prawda? Być może to nie był ten produkt, którego szukałeś, być może myślałeś, że jest tańszy, albo z innych powodów zrezygnowałeś z zakupu. A co by było, gdyby sprzedawca po kilku dniach wysłał Ci e-mail z zapytaniem, czy dalej jesteś zainteresowany zakupem? Niby nic… a jednak…
E-mail nie zastąpi bezpośredniego kontaktu z człowiekiem, ale może być idealnym narzędziem do marketingu bezpośredniego. Taki prozaiczny e-mail wysłany przez sprzedawcę może utworzyć trwałą więź z klientem. Może nie zamierzasz kupować produktu, bo już go kupiłeś w innym sklepie, ale być może taki e-mail sprawi, że się uśmiechniesz i dobrze pomyślisz o sprzedawcy? Nie mówimy tu o namolnym kontakcie, który często wręcz odstrasza klientów, tylko o delikatnym zakomunikowaniu klientowi, że się o nim myśli i jeśli tylko będzie czegoś potrzebował, wystarczy, że odpisze na tego e-maila lub oddzwoni.
Pomyśl, co ostatnio chciałeś kupić, ale nie kupiłeś, w jakim sklepie byłeś? Czy jeśli sprzedawca skontaktowałby się z Tobą po kilku dniach i zapytał czy nie pomóc Ci przy wyborze produktu, być może zaproponował również mały rabat, pomyślałbyś o zakupie? Albo przynajmniej miło skojarzyłbyś ten kontakt ze sprzedawcą, do którego być może w przyszłości wrócisz? Tak działa marketing bezpośredni i moc jaką daje wysłanie jednego e-maila, czy wykonanie telefonu do klienta, który zostawił swoje dane, abyś mógł się z nim skontaktować.
To tylko jeden przykładowy e-mail, który może, jak cegiełka do cegiełki, budować potęgę Twojego biznesu. Wkrótce napiszę inne możliwości wykorzystania prozaicznej wiadomości e-mail w marketingu bezpośrednim i sprzedaży Twoich usług czy produktów. A Ty już masz klientów? Przypomnij sobie, czy ostatnio ktoś nie pytał o Twoje produkty, czy usługi, spróbuj nawiązać ponowny kontakt, jednym e-mailem.
Dodano 2015-06-01 22:00:00, Michał
